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Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von solar-mate.at und bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
SolarMate Energy GmbH, Etrichstraße 56–64, 2542 Kottingbrunn, Österreich Telefon: +43 670 650 6785 · E-Mail: kontakt@solar-mate.at Firmenbuchnummer FN 667781g, Landesgericht Wiener Neustadt · UID ATU82770048
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter kontakt@solar-mate.at. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt.
2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung), lit b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit c (rechtliche Verpflichtung) oder lit f (berechtigtes Interesse).
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird über die Plattform Onepage betrieben; Bilder und Dateien werden über deren Content-Delivery-Network (onecdn.io) ausgeliefert. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch Server-Logfiles verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Zweck ist die technische Bereitstellung, die Stabilität und die Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art 28 DSGVO.
4. Kontaktaufnahme und Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse des Objekts sowie Angaben zu Dach, Verbrauch und gewünschter Anlage – zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen ohne Vertragsbezug Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere die siebenjährige Frist nach § 132 BAO.
5. Terminbuchung über Calendly
Für die Vereinbarung von Vor-Ort-Besichtigungen setzen wir Calendly (Calendly LLC, USA) ein. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewünschte Termin und die Adresse des Besichtigungsorts verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Es findet eine Übermittlung in die USA statt, die auf Standardvertragsklauseln beziehungsweise das EU-US Data Privacy Framework gestützt ist.
6. Cookies und Einwilligung (Cookiebot)
Technisch notwendige Cookies, die den Betrieb der Website ermöglichen, setzen wir auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO ein. Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien – insbesondere für Statistik und Marketing – werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs 3 TKG 2021).
Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung verwenden wir die Consent-Management-Plattform Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Ihre Auswahl treffen Sie im Cookie-Banner beim ersten Besuch. Cookiebot speichert Ihre Entscheidung in einem Cookie in Ihrem Browser und protokolliert zum Nachweis der Einwilligung die gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browserangaben, die aufgerufene URL sowie die erteilten Einwilligungen. Rechtsgrundlage dafür ist Art 6 Abs 1 lit c in Verbindung mit Art 7 Abs 1 DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, und zwar über die Cookie-Erklärung am Ende dieser Seite; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Die Cookie-Erklärung listet alle auf dieser Website eingesetzten Cookies mit Zweck und Speicherdauer auf und wird automatisch aktualisiert.
7. Google Tag Manager und Google Consent Mode
Wir verwenden den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die auf dieser Website eingesetzten Dienste zu verwalten und abhängig von Ihrer Einwilligung auszuspielen. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzungsdaten aus; beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Zusätzlich nutzen wir den Google Consent Mode. Er übermittelt Ihre Einwilligungsentscheidung an die Google-Dienste. Solange Sie nicht eingewilligt haben, setzen diese Dienste keine Cookies und speichern keine Kennungen; es können jedoch cookielose Signale (etwa Zeitstempel, Browserinformationen und die aufgerufene Seite) an Google übermittelt werden, die Google für aggregierte, nicht personenbezogene Modellierungen verwendet.
8. Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) mit der Messkennung G-KYD32M8SP3, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und sie zu verbessern. Verarbeitet werden dabei die gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufenen Seiten sowie Interaktionen auf der Website. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Cookies werden erst gesetzt und Nutzungsdaten erst ausgewertet, nachdem Sie in der Kategorie Statistik eingewilligt haben; ohne Einwilligung werden nur die in Abschnitt 7 beschriebenen cookielosen Signale übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie ist auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln gestützt.
9. Google Ads und Conversion-Tracking
Wir schalten Anzeigen über Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und messen mit dem Google-Ads-Conversion-Tracking, ob Besucherinnen und Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage an uns senden. Dabei werden Cookies gesetzt und Informationen zu Ihren Interaktionen auf dieser Website an Google übermittelt. Wenn Sie ein Formular absenden, können Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in verschlüsselter (gehashter) Form an Google übermittelt werden, um Anfragen den Anzeigen genauer zuzuordnen (erweiterte Conversions). Haben Sie zugestimmt, kann Google diese Informationen auch nutzen, um Ihnen auf anderen Websites personalisierte Werbung anzuzeigen.
Das alles erfolgt nur, nachdem Sie in der Kategorie Marketing eingewilligt haben; Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie ist auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln gestützt.
10. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)
Wir setzen das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Anzeigen an Personen auszuspielen, die sich für unsere Leistungen interessieren. Dabei werden Ihre Interaktionen auf dieser Website erfasst und an Meta übermittelt. Das Skript wird erst geladen, nachdem Sie in der Kategorie Marketing eingewilligt haben; Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich im Sinne des Art 26 DSGVO. Es findet eine Übermittlung in die USA statt.
11. Bewerbungen
Bewerbungsunterlagen, die Sie uns per E-Mail übermitteln, verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO in Verbindung mit § 4 Abs 1 DSG. Kommt kein Dienstverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen spätestens sieben Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie einer längeren Aufbewahrung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.
12. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit das für die Erbringung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Empfänger können sein: unsere IT- und Hosting-Dienstleister, der Anbieter unseres CRM-Systems, unsere Steuerberatung sowie – im Rahmen der Errichtung Ihrer Anlage – der zuständige Netzbetreiber und die jeweilige Förderstelle. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art 28 DSGVO.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
14. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO), Berichtigung (Art 16), Löschung (Art 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18), Datenübertragbarkeit (Art 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art 7 Abs 3 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an kontakt@solar-mate.at.
15. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at
16. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern.
Stand: Oktober 2026
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